Conditions de location de vacances

1. Introduction.

Les conditions générales de réservation et de location font partie intégrante du contrat de location entre le client et SAIDIA SALES SL. La signature du contrat de location implique donc l’acceptation de chacune de ses conditions. Le fait de formuler une demande de location via tout support, e-mails, portails web d’annonces ou autres, le site Internet, ou directement dans l’agence de SAIDIA SALES SL, implique également l’acceptation des conditions générales et spécifiques à chaque logement.

SAIDIA SALES SL agit à titre du mandataire du propriétaire de chaque logement loué pendant toute la durée de ladite location.

2. Conditions de contrat et de paiement.

La réservation et le contrat sont faits aux consommateurs finaux. La réservation de location peut être formalisée par écrit, par téléphone ou via Internet. SAIDIA SALES SL enverra au Client demandeur un Bon de Réservation qui devra être retourné signé avec ses informations personnelles (Nom, Prénom, pièce d’identité, Adresse). La réservation ne sera validée qu’une fois que le client aura réglé 50% de la location dans un délai maximum de quinze jours. Vous recevrez une confirmation de votre réservation par email. Le mode de paiement se fera par virement bancaire sur le compte SAIDIA SALES SL, indiqué sur le bon de réservation. Les frais de transfert seront à la charge du client. Le solde restant pour payer la totalité du montant de la location doit être réglé avant le jour de l’arrivée. En cas de non-respect des délais requis, la réservation pourra être annulée de plein droit et sans préavis.

3. Prix et durée du séjour.

Le séjour minimum est généralement de six nuits en haute saison, du 15 juin au 15 septembre ; et trois nuits le reste de l’année. SAIDIA SALES SL se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix comprennent la mise à disposition d’un logement entièrement équipé, l’ensemble des charges inhérentes à la maison : électricité, eau et ménage à la sortie.

4. Dépôt de garantie.

Une caution est demandée selon le logement. Cette caution sert de garantie de bon usage, de conservation du mobilier, des effets personnels et des conditions d’utilisation et de départ. Ce montant sera réglé par virement bancaire ou en espèces le jour de votre arrivée. Le dépôt de garantie sera restitué le jour du départ s’il n’y a aucun dommage. Le dépôt de garantie ne dispense pas le client de devoir répondre des dommages dépassant ledit dépôt en cas de négligence grave et de détérioration due à une mauvaise utilisation.

5. Remise des clés.

L’entrée des clients se fera à 15h00 et le départ à 12h00. Les entrées tardives peuvent durer jusqu’à 20h00, en dehors de cette heure le client doit prévenir la société à l’avance pour coordonner la remise des clés. Dans ces cas-là il est courant de demander un supplément de 200 DH.

6. Conditions d’utilisation.

Le nombre de personnes par logement ne peut excéder la capacité indiquée au contrat de location, même pendant le séjour. Le client doit assurer le soin de la propriété. L’utilisation du logement est destinée aux vacances et non à la résidence habituelle. Il ne peut pas non plus être consacré à aucun type d’entreprise, ni sous-louer des locaux, ni mener des activités malsaines ou dangereuses, ou pouvant présenter un danger ou une gêne pour les voisins.

Le client est tenu de respecter les règles de la Copropriété. SAIDIA SALES SL se réserve le droit d’annuler ou d’annuler la location en cas de doute raisonnable sur la possibilité de causer des dommages à la propriété. Le non-respect des conditions d’utilisation entraînera la résiliation de plein droit du contrat.

7. Alternative ou annulation du contrat.

SAIDIA SALES SL se réserve le droit de remplacer l’hébergement réservé par un autre présentant des caractéristiques similaires en cas d’événements imprévus graves. En cas de force majeure, SAIDIA SALES SL, peut annuler le contrat en remboursant le montant total livré.

8. Annulation de réservation 

En cas d’annulation de réservation, dès réception de la notification, SAIDIA SALES SL appliquera le régime d’indemnisation suivant : Rétention à titre d’indemnisation le 50% du montant du loyer en cas d’annulation supérieure à 15 de la date d’arrivée ; et de 100% du loyer si la réservation est annulée à moins de 15 jours de la date d’arrivée.

9. Prestations et responsabilités.

SAIDIA SALES SL n’est pas responsable des dommages ou pertes (blessures, maladie, décès, dommages matériels ou vol) subis par le client ou ses accompagnants, et relève de leur seule responsabilité, ils doivent donc assurer leur sécurité et leurs biens.

L’utilisation de la piscine et de toutes les installations de la Copropriété sera à la charge du client et de ses accompagnants, le client étant responsable. Le client sera responsable des clés qui lui seront remises et ne pourra en aucun cas les prêter à des tiers extérieurs à son groupe d’accompagnateurs.

10. Suggestions.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez de bonnes vacances. Toutefois, nous sommes ouverts à toute réclamation ou suggestion que vous souhaiteriez nous faire part et ne doutons pas que nous leur apporterons une solution rapide et satisfaisante. Nous vous conseillons d’informer immédiatement SAIDIA SALES SL de tout incident afin de pouvoir résoudre le problème dans les plus brefs délais. Certaines déficiences (fonctionnement de certaines installations par exemple) ne peuvent être détectées qu’après votre arrivée, merci donc de vérifier leur bon fonctionnement et de signaler tout incident.